”Ik heb een zaak met een drukke consultancy praktijk. De sector waarin ik werk is me nauw aan het hart gelegen. Dat betekent dat ik de vraag en de hectiek die er is, soms onbenoemd, heel goed aanvoel. Dat geeft in een behoorlijk aantal gevallen een grote druk in mijn tijdsplanning. Ik streef ernaar om iedereen altijd zo veel mogelijk van dienst te zijn, maar dat is niet mogelijk. Ik liep/loop tegen het feit aan dat ik zoveel consulten per dag heb dat ik onvoldoende tijd heb voor telefoon en mails. Dit vertaalt zich in rare tijdstippen waarin ik mail en de terugbel- verplichtingen probeer rond te zetten. Toen ik ook met regelmaat geconfronteerd werd met de opmerking van klanten dat mijn actuele bereikbaarheid te wensen overhield, in combinatie met dat ik zelf het gevoel had me de benen uit het lijf te rennen, voelde ik de onmacht en de spagaat…

Die onmacht en spagaat heb ik bij Joke neergelegd. De herkenning en erkenning van haar deed me ontzettend goed. En dat het een vaker voorkomend verschijnsel was. Ik ervaar haar coaching als begripvol, scherp analytisch en deskundig. De reflectie op de praktische onhaalbaarheid van perfectie is iets wat ik wel wist, maar toch is het erg fijn en constructief om met haar over een praktische invulling voor de day to day business te hebben. Ik heb ervaren dat ik vaker nee kan zeggen zonder schade en dat ik met klanten kan overleggen dat mijn agenda en planning mogelijkerwijs niet onbeperkt is qua kansen.

Met andere woorden, wat de coaching mij heeft opgeleverd:

• maak de realiteit inzichtelijk voor jezelf en daarmee ook voor een ander
• nee zeggen mag
• durf na te denken over aanpassing van tarieven voor speciale opdrachten
• schakel extra arbeid in als er meer vraag blijft komen dan je zelf aankan”